一是推行住院先看病后付费和门诊预约诊疗服务制度。在曲阜市所有医疗机构推行先看病后付费制度，对医保、新农合的住院病人、急诊患者、“三无”病人等免交住院押金，降低了就医门槛，减轻了患者负担，拉近了医患关系，截止目前，享受此项政策优惠的患者达到26600余人次。在二级医院推行门诊分时段预约制度，通过网络、电话等方式，积极引导群众提前预约、分时段就诊，减少了患者候诊时间，提高了医疗资源利用率。
二是推行便民门诊服务。不断优化门、急诊服务流程，与曲阜市志愿者协会合作，充分动员曲阜师范大学、济宁学院等高校学生，逐步建立以志愿者为主题的门诊导医和夜间急诊服务体系，避免群众多头跑、重复跑；积极开展双休日及节假日门诊等便民服务措施，并适当延长门诊时间，确保群众得到最大便利。
三是推行优质医疗和护理服务。在全系统组织开展了“白衣天使在微笑，党员服务在身边”和“优质服务窗口”、“卫生行业标兵”等评选活动，进一步完善医疗质量管理制度和考核体系，继续推行“优质护理服务示范工程”创建活动，曲阜市优质护理示范活动病房达到58个，曲阜市医疗服务水平显著提升。（兰玉杰） 相关阅读