近年来，司马镇坚持以人为本，满足群众需求为出发点，让群众满意为落脚点，搭建宣传教育、优质服务、利益导向、监督管理四项平台，受到了广大群众的普遍好评。
搭建宣传教育平台，宣传内容“精”。该镇大力实施婚育新风宣传精品战略，利用十分活跃的群众文化优势，集中基层干部、群众的智慧，创作出一批寓教于乐、深受群众欢迎的人口计生宣传教育和人口文化精品，更加符合时代特征，满足群众日益增长的求知、求富、求美、求乐的需求。
搭建优质服务平台，服务内涵“新”。该镇进一步加强便民服务大厅和服务窗口建设，严格落实首办责任制、限时办结制，深化预约服务、代办服务、跟踪服务，推行即来即办、特事特办，为群众提供高效、便捷、优质的服务。同时积极拓展优质服务新领域，将服务触角延伸到村，定期进村入户为育龄妇女开展优生优育、生殖保健、宣传教育等零距离系列优质服务，为进一步加强人口计生服务管理工作夯实了基础。
搭建利益导向平台，惠民政策“实”。该镇完善人口计生利益导向机制，实现计生与民生、普惠政策与计生优先优惠相衔接，抓好奖励、扶助、救助、免费服务和晚婚晚育、独生子女父母奖励费等各项法定政策的落实，使利益导向政策实实在在地深入到千家万户。
搭建阳光监管平台，管理层次“深”。积极开展“计划生育工作进步村居”、“好媳妇、好婆婆”评选等各类示范创建活动，推行计生民主管理，倡导“守法、健康、理性、科学”的新型生育文化。按照自我教育、自我管理、自我服务的要求，健全组织，完善制度，修订村规民约，进一步推进计生基层群众自治。同时，进一步完善镇村政务公开、党务公开，对群众普遍关心和关注的计生热点问题，及时公开，接受群众监督。畅通镇便民服务大厅服务窗口计生服务热线，全天接受群众咨询、投诉，对群众反映的计生事项限时回复、限时办理，确保让群众满意。（李红梅）
刘雪华
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