为确保经济发展大局稳定，迎接党的 “十八大”的胜利召开，金乡县人口计生局采取六项措施积极做好信访稳定工作，促进各项计生工作的顺利开展。
加强领导。成立由一把手任组长，其他班子成员任副组长，各科室负责人为成员的信访工作领导小组，明确由金乡县局信访科及办公室具体负责日常信访事项的处理、协调工作，做到了分工明确、责任到人，确保每一件信访案件有人抓、有人管。
提高认识。将信访工作作为当前重要的政治任务来抓，采取召开专门会议、定期学习信访工作相关文件以及开展信访案例分析等形式，教育引导广大干部职工坚定政治立场，管好自已的人、看好自已的门、做好自已的事，切实做到不信谣、不传谣，不参与任何非法活动，在思想上和行动上与党委、政府保持一致，自觉维护社会稳定。
畅通信访渠道。规范了来信处理、来访接待和领导阅批来信等工作流程及职责，并通过设立“举报意见箱”，向社会公布受理信访事项的通讯地址、投诉电话、接待地点等事项，方便群众反映情况，及时妥善处理信访问题。
加强信访排查。按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和“预防为主，积极协调”的原则，充分发挥信访干部的作用，不定期到各乡镇、部门、村户中进行内查外调巡查，摸排不稳定因素，解决人民群众的合理诉求，并采取有效措施，及时将矛盾纠纷和不稳定因素消除在萌芽状态。
加强信访防范。认真贯彻落实各项计生政策法规，确保将各项惠民政策宣传落实到位，切实维护群众的切身利益，避免因政策不落实和群众误解政策引发信访问题，着力从源头上预防产生不稳定因素，切实降低信访事件发生率。
加强信访回复。对群众来信来访反映的问题，在规定时间内必须回复解决情况，做到件件有落实、事事有回音。同时，继续执行信访稳定信息报告和零报告制度，要求各乡镇、部门坚持每天通过电话方式向金乡县计生局信访科报送本单位当日信访稳定动态，有事报事，无事报平安。（赵卫东 石 勇）
王连东
相关阅读