10月16日，兖州市委、兖州市政府召开全兖州市信访维稳工作会议之后，兖州市人口计生局高度重视，组织召开全体干部职工会议，专题传达会议精神，研究贯彻落实措施。
一、成立信访维稳工作领导小组。局长任组长，领导班子成员任副组长，其他业务科室负责人任成员，实行职责分解，做到人人身上有担子，共同做好信访维稳工作。每个工作日安排一名班子成员公开接访，主要领导每周至少安排半天时间接待群众来访。并制定了相应的处置群体性上访和异常上访工作预案，做好信访矛盾纠纷排查化解工作。
二、完善信访工作制度。进一步修订完善了《文明接访制度》、《办信制度》、《立案查办制度》、《归档制度》等各项工作制度，并做到了制度上墙。将《信访条例》、《山东省人口与计划生育条例》制作了美观大方的宣传牌，便于群众及时了解相关法律法规。
三、深入开展自查自纠，排除信访隐患。认真开展信访矛盾纠纷排查，尤其是对可能引发越级访、集体访、重复访或群体性事件的各类隐患，加大排查处理力度。坚持随时排查，加强预警预测，做到矛盾纠纷“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”，对发现带有苗头性、倾向性、普遍性的不稳定信访隐患，及时采取措施进行处理，把信访矛盾化解在萌芽状态，坚决杜绝越级上访和重复信访。
四、做好《有奖举报公开信》的发放和张贴工作。各镇街计生办根据兖州市人口和计划生育领导小组《关于开展人口和计划生育有奖举报活动的公告》精神，认真张贴《公开信》，拓宽信访渠道，引导群众积极举报。对于群众的信访案件，特别是实名举报、来人、来电访等能够向信访人员反馈结果的，查实后及时将调查结果、处理意见作出反馈；匿名举报经信访查实的案件，由镇街计生办在村中公示，便于群众参与监督，增强了工作透明度。（兖州市人口计生局魏明靳龙华）
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