济南：百万奔驰开一年 “心脏”莫名出故障
来源：山东广播电视台电视公共频道《民生直通车》
齐鲁网12月10日讯 据山东广播电视台电视公共频道《民生直通车》报道，都说一分钱一分货，只要是贵的东西，肯定就比便宜的要好，抱着这种心态，济南的沈女士去年11月份花了将近一百万买了一辆奔驰轿车，不过高兴劲还没过呢，烦恼就来了。
沈女士告诉记者："我是去年11月中旬，在店里买的这个车，花了96万8,当时购车合同上是两年的保修期。"
看着这不到一年新车的发动机，沈女士心里就来气，才跑了一万多公里，怎么就能出问题。
"我开到第10个月1万4千多公里的时候，发动机出现很严重的异响。"
百万豪车的心脏不给力，4s店工作人员的答复更让车主急。
"当时他们的维修工人把这个声音录下来以后就传到德国去了，给的答复就是发动机出故障，不能再开了，要打开维修，并且咱们这的维修力量修不了，德国派人过来修。"
沈女士说刚买的新车就要修理发动机，这确实超出了她的心理预期，几经交涉之后，沈女士希望4s店能给她更换新的发动机，但德国总部并不同意。
"因为还有一年多就出质保期了，现在整个大卸八块，将来组装完了以后，再出现任何情况，出了保质期，这个费用怎么办。"
从车辆出问题到现在已经过去一个多月的时间了，一来二去双方的处理意见并没有达成一致。今天沈女士又来到了济南之星奔驰4s店，一位工作人员接待了沈女士，并提出来如果沈女士同意，他们可以回收那辆出故障的车，沈女士再补上差价买辆新车。
沈女士认为自己买了不到一年的车就出问题，现在反而需要她自己拿差价换新车，她实在接受不了。
发动机可是汽车的心脏，将近一百万的进口豪车买了不到一年就要修发动机，让谁也不容易接受。可车辆在保修期之内出现问题，4s店免费维修也实属正常。不管怎么说顾客是上帝，希望4s店能站在顾客的角度上考虑一下，妥善处理这件事，百万奔驰，一年就坏，希望这种事只是偶然现象。
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