本网讯（记者陈蓓）1月26日，兖州车务段举行2013年春运启动仪式，标志着为期40天的2013年春运工作拉开帷幕。据介绍，春运期间兖州车务段预计发送旅客约71万人次。
今年的春运客流构成主要以民工、学生、探亲旅客为主。为最大限度满足人民群众的出行需求，兖州车务段牢固树立以人为本理念，按照确保安全，突出重点，平稳有序，便民利民的春运目标，突出安全、能力、秩序、服务、售票“五位一体”，细化措施，完善预案，切实解决好人民群众关心的问题，着力打造和谐春运。
为让旅客顺利买到车票，兖州火车站加强了客流调查，及时启动应急售票预案，加开售票窗口，延长售票时间。同时，还在兖州火车站前广场新建了自助售票机，及时应对突发客流。
在火车站，记者还看到，“爱我兖州”大学生服务团的志愿者们，身穿蓝色志愿者服装，力所能及地去帮助侯车旅客，在火车站候车室、售票厅进行了重点服务和义务劳动，并在站前广场分发春运列车时刻表，向广大旅客宣传讲解网络购票、电话订票等新的售票方式。这群蓝精灵让旅客感受到阳光和快乐。