为进一步密切党群干群关系,霄云镇深入推进大规模驻村入户走访活动,并以此作为该镇打造“工矿重镇、长寿水乡、礼佛圣地”的助推器,切实增强群众幸福感,提高人民满意度。
亮出服务“名片”,促沟通零距离。霄云镇为全镇100多名驻村干部制作了6000余份便民服务卡,在入户走访时主动递出,并详细介绍卡片上驻村干部的姓名、单位职务与联系电话,实行每户一卡,为群众提供24小时服务。截至目前,该镇驻村干部已下发便民服务卡1500余张,收到群众来电咨询23通,其中信息咨询类21通,司法援助类2通.
村民事务“代办”,优效能惠民生。全面实行驻村干部“村民事务代办员制度”,即在全镇51个行政村服务室成立村民事务代办点,明确包村干部作为实施村民事务代办的第一责任人,专门负责受理群众委托、代办民生事务。截至目前,全镇登记在册的代办事项208件,已办理165件,“一站式办理”使民生事项办理效率显著提高。
“白+黑”访民情,保走访全覆盖。该镇驻村干部针对群众白天外出办事或务农的实际情况,灵活开展走访入户时间。驻村干部白天主要对村小卖部、卫生室、村服务室等人流量大的地方进行走访,傍晚对外出回家的群众进行入户交谈,实现“白+黑”相结合,确保走访全覆盖,也得到群众的一致好评。
重复交叉走访,夯实服务基础。针对走访过程中未能碰面的农户,走访干部留下便民服务卡,请邻居及时告知相关情况,再次走访时,尤其对未碰面过的农户进行重点上门走访,确保走访调查不漏一家,为全面开展帮扶工作打下坚实基础。(袁方)
陈攀
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