今年以来，兖州市抓住国策确立30周年和“基层基础建设落实年”的契机，力推宣传优化、利益导向、优质服务提升三项重点工程，采取有力措施，推进工作开展，全面提升群众满意度。
实现计生宣传“质”、“量”双提升。该兖州市不断加大宣传教育工作力度，以高规格、高品位、规范化为基本要求，积极开展计划生育集中宣传服务活动，打造各类户外宣传精品。聘请专业广告公司设计制作高品位的大型户外宣传广告牌16座，在城区兖州市中心建立了人口计生宣传长廊，按照每个村不少于5条的标准，在城镇主要街道和村村通公路两旁，粉刷计生标语500余条，制作喷绘、瓷板宣传展牌2000余块。通过出动宣传车、发放宣传品、发送手机短信等喜闻乐见的形式，在宣传教育进村入户到人上下功夫，今年以来，共举办培训班12场次，先后出动宣传车65辆次，发放各种宣传品20多万份，举办文艺演出22场次，参与群众达1.1万余人次。同时，充分利用广播、电视、报刊、党员远程教育网络和对外宣传公众网站等现代传媒，加强人口计生知识宣传。常年在电台、电视台、《今日兖州》报开办人口计生专栏，定期制作人口计生专题节目，宣传人口计生政策法规，传播新型生育文化。今年该兖州市“一报两台”《 人口和计生》专栏共播出28期，刊播稿件206篇，各级网络媒体发稿145篇。全兖州市形成了全方位、立体化、多角度、全覆盖的计划生育宣传格局。
“大手笔”投入提升利益导向。按照兖州市《关于进一步健全完善人口和计划生育政策推动体系的意见》，全面落实各项奖励优惠政策。2012年，全兖州市奖扶、特扶兑现300万元，独生子女父母奖励357.9万元，晚婚晚育奖励31.3万元，落实长效节育措施奖励35万余元，独生子女父母伤残、死亡补助96.92万元，计划生育“四术”减免106万元，兖州市财政列支110余万元把免费孕前优生健康检查扩大到全兖州市所有符合生育政策、计划怀孕的夫妇，该兖州市用于计划生育利益导向机制的资金投入达1000余万元，占计划生育经费投入总额的41.3%。2013年，兖州市将兑现困难企业独生子女父母退休时加发一次性养老补助做为 “为民办好十件实事”之一， 2013—2015年，兖州市财政每年拿出1000余万元专项资金分三批全面兑现落实2002-2012年的困难企业独生子女父母一次性养老补助。在此基础上，为进一步解决计生特殊家庭的问题，深化生育关怀行动，该兖州市创造性地开展了“六心计生关爱工程”活动。截至目前，15个单位，106名机关事业单位人员，22名女企业家报名参加了结对帮扶活动，11名父母双亡的独生子女找到了“慈心父母”、10个独生子女死亡的夫妻找到了“贴心亲人”。兖州市计生协会还常年组织开展“爱心一日捐”活动，所募款项全部用于救助计生贫困家庭。
树立“零距离服务”品牌。强化基层基础。进一步拓宽服务领域，增强服务功能，提高服务质量，形成以兖州市人口计生局为龙头，镇街计生办为枢纽、村计生服务室为网底的3级管理服务网络，大力提高基层的服务能力和服务水平，切实做好长效避孕节育措施的宣传引导、措施落实、术后随访等全程服务工作，最大限度地满足群众在计划生育和生殖保健方面的需求。规范行政行为。开展“阳光计生行动”，认真落实政务公开制度，通过开通行风热线、设立举报电话、发放有奖举报公开信等方式，将计生部门工作职责、办事规定、办事程序、办事时限进行公开，在全兖州市437个行政村居设立计划生育村务公开专栏，增强计划生育工作的透明度，消除计划生育恶性案件和负面舆情的发生，打造“阳光计生”、“诚信计生”。落实便民服务。着力在满足育龄群众服务需求上下功夫，强化为民服务意识，主动征求群众对计生工作的意见建议，帮助群众解决实际困难。兖州市镇两级设立办证服务大厅，简化办证流程和审批手续，严格落实首接负责制、“AB”角办证、限时办结、特事特办、一次性告知和过错追究等制度，全面兑现“无障碍、零收费、即时办”的服务承诺。（魏明）
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