一是加强教育培训,提升行业诚信意识。利用局“彬彬有礼教育学校”平台积极开展教育培训活动,不断强化交通干部职工、从业人员的诚信意识,使诚信成为全行业的基本行为准则和自觉行动。大力推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德工程”,着力引导全行业知荣辱、讲诚信、尽义务。每年集中一个月的时间,在全系统深入开展“集中教育、岗位练兵”活动,全面提升交通管理水平和服务质量。
二是重抓素质提升,推进诚信文化建设。投资10万余元制作“诚信”主题图版悬挂,建设诚信文化长廊。依托儒家文化、结合行业特征编制《曲阜交通文化手册》,引导干部职工确立“仁者爱人、诚信为民、和谐发展”核心价值理念。深入开展“读《论语》、当君子”活动,引导党员干部处处“慎权、慎微、慎独”,时时“自省、自警、自励”,在全系统营造爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、奉献社会的浓厚氛围。
三是细化标准要求,完善考核制度体系。根据单位工作职责、目标任务,制定单位诚信建设工作考核标准、细则,完不成的取消评选先进单位资格。根据岗位不同,分别制定党员、职工诚信考核标准、细则,考核不合格的取消个人评先树优资格。根据交通运输企业特点,分别制定货运企业、客运企业、汽车维修企业、驾驶培训企业信誉考核标准、细则,每年考核一次,不合格的进行整改,整改不合格取缔经营资格。
同时,曲阜市交运局进一步强化措施,着力打造政务、交通执法、服务等诚信品牌。开展“诚信承诺”行动,制订各单位诚信服务承诺书,层层签订责任状并张榜公示;严格落实问责制,对工作失职、工作任务没有按时完成的实行问责处理;快速办理“马上就办”、“网络问政”问题,做到件件有落实、事事有回音,打造政务诚信品牌。编制行政执法工作手册,规范执法流程;加强执法力度,依法打击超限运输、非法营运、违规经营等行为,规范道路运输曲阜市场秩序,打造交通执法诚信品牌。加大投入力度,增加运力、加密线路,推进城乡公交一体化,确保实现“村村通公交车”;在出租车行业开展“彬彬有礼守法诚信”教育培训活动,所有从业人员都签订了诚信承诺书;在汽车站推行“优质服务、优美环境、优良秩序和标准化、规范化、集约化、人本化”等“三优四化”目标管理,着力打造“温馨如家”、“情满旅途”、“方便快捷”、“全时全面”优质服务诚信品牌。 相关阅读