为了认真做好提升群众满意度工作,曲阜市疾控中心对照人民群众需求和上级要求,从自身找问题,在工作中找差距,深刻剖析存在问题的根源,认真加以整改,鼓励职工提合理化的意见和建议,每位职工都写出了服务承诺书和整改意见书。聘请了社会监督员,向社会发放了征求意见表,参加了行风热线,及时办理了网络问政平台意见回复,主动接受社会监督。在办公大厅摆放了业务收费公示牌、服务标示牌和办事程序图,安放了座椅、插卡电话、饮水机、健康加油站。在收款室、药房、预防接种门诊、狂犬病门诊、结防门诊、抽血室、查体科放置了服务承诺内容和服务监督卡。在中心深入开展了“三好三满意”活动、曲阜“四种精神”学习活动和“作风效能建设”活动,倡树“马上就办”、“5加2”、“白加黑”工作作风。充分调动中心上下工作积极性和主动性,深入一线、深入农村、富有特色、扎实有效开展了业务工作、党员联户工作和疾控廉政文化建设工作,保持了疾病防控、预防接种、公共卫生检测评价、预防性健康查体、职业健康、学校卫生、健康教育等各项工作的顺利开展,国家卫生城曲阜市、省级慢病综合防治示范区的创建扎实推进,业务用房及实验室改造项目进展顺利,疾控机构绩效考核初见成效,职工精神风貌、单位环境面貌焕然一新,社会形象得到全面提升。
截止目前,今年以来,完成预防性健康查体9000余人,职业健康查体3000余人,学生健康查体13000余人,免疫规划预防接种105000余人,检测各种样品1000余份。(殷建明) 相关阅读