为进一步贯彻落实机关作风建设，金乡县质监局率先在行政服务中心窗口推出“四心服务”，并逐步在全局推广，切实促进工作人员转变作风，强化服务意识，提高服务质量。
推广热心服务。为给企业提供最优质的服务，工作人员以热情的服务理念，投入工作，坚持做到微笑服务，向来办理业务的服务对象发放《服务指南》和《质企联系卡》，把各项工作的办理部门、办理依据、申报材料、办理程序等事项全面告知服务对象，树立了良好的部门形象，创造一流服务环境。
推广耐心服务。做到“一口清”， 接待办事群众耐心细致，在服务中做到咨询事项一次讲清，办事程序一次讲清，收费项目一次讲清，审批表格一次讲清，对服务对象不明白的事项耐心回答。
推广细心服务。本着“马上就办，办就办好”服务原则，要求严格兑现承诺服务制度，细心办理行政许可事项和其他业务，做到能一次办理的，绝不拖两次，当天能够办完的，绝不拖到第二天，能够马上办的事情，绝不让群众等待，确保群众省心办事，高兴而来，满意而归。
推广虚心服务。日常工作中，难免会因为小疏忽或其他原因招致抱怨，要求工作人员保持一颗平常心，克制自己，聆听群众声音，虚心接受批评建议，认真反思，不断改进提高服务质量。（周相珍）
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