日前,正是交供暖费的高峰期,济宁各大热力供暖公司营业厅人满为患。由于夏季供暖公司提前的缴费举措,目前东郊热电供暖片区居民交费则相对轻松不少。23日上午,记者在东郊热电公司客服中心处了解到,公司供暖片区13万开发用户供暖缴费已完成70%左右。
上午10:30分许,洸河路与科苑路交界路西的东郊热电公司客服中心供暖缴费也在如火如荼地进行中。与记者走访的其他供暖公司营业厅相比,这里"安静"不少。宽敞的大厅内约有50多人在排队有序缴费,客厅开通了7个缴费窗口,窗口前人流稀松,门口陆续有市民前来缴费。
"我这算是交的晚的了,俺小区交的不少了。"家住琵琶山居民宿舍区骑电动车前来交费的王先生告诉记者,相比往年,现在缴费轻松不少。
"人家热天交的还送礼品呢,我当时没顾上,这来不用排队还不是好的嘛",银都花园的刘大娘交完费小心翼翼地把消费卡放进口袋。
"夏季提前缴费"、"银行代收费"减轻了供暖交费高峰期交费压力
在东郊热电公司客服中心记者采访到负责人张主任。他告诉记者供暖缴费都集中在10月、11月的话,对居民和营业厅都有不便,往年出现过不少逾期未交费没供上暖的用户。
张主任告诉记者今年公司实行了"提前缴费"。" 7、8月我们就开始缴费了,当时我们搞的活动,预交取暖费,每户送一桶花生色拉油,很多用户就来交了。" 他表示,7、8两个月公司已经完成了50%左右开发用户的缴费。
"我们还和银行合作,用户拿着交费信息卡直接到咱们合作银行代收点交费就行。张主任表示,"夏季提前缴费"、"银行代收费"两项举措减轻了该片区供暖交费高峰期交费难的压力。
"10月份是8号正式对外营业缴费的,目前我们13万开发用户70%左右已完成交费,这几天每天交费的也得1000户左右,其中得有一半是到银行交的。"张主任表示目前虽是供暖交费的高峰期,不过压力倒不是很大。