本网讯：为扎实推进驻村联户工作深入开展，兴隆庄镇推行“123”工作法，不断完善群众反映问题处理反馈机制，健全干部直接联系服务群众制度，群众满意度和幸福感节节攀升，为加快全镇“文明样板区、人居特色区、休闲观光区”建设提供了坚强的组织保障。
组建为民服务“1+1+1”网络图。在前期机关干部大规模驻村联户的基础上，结合正在开展的第二批党的群众路线教育实践活动，将村两委成员、村党员纳入到驻村联户工作中，纳入到包户范围内，形成了全镇每个农户都由一名镇机关干部、一名村两委成员和一名村党员1+1+1包保的联系服务群众的网络体系，实现了驻村联户工作的全覆盖。
实施为民服务两公示。根据驻村联户分组包保情况，详细绘制驻村联户网络图，并在各村显要位置公示驻村干部的姓名、职务和联系电话，接受联系户监督、接受群众监督，进一步提高驻村联户工作的透明度和知晓率。在各村党务或村务公开栏设置“问题处理公示栏”，将问题处理机构、处理进展、完成时限等情况及时公示，进一步畅通群众监督渠道，增强为民服务工作透明度。
推行为民服务三级问题处理反馈机制。深化社情民意拉网过筛，分级分类化解矛盾举措，通过逐级反馈、上下联动，建立起了户中、村内、镇级三级问题处理与反馈机制。在走访过程中，对群众提出问题能够现场办结的事项在户中立即办理;涉及村级事务的交由村委会协调办理;事关政策的事项通过周三调度、党政联席会议专题研究，确定包案领导牵头办理。在问题处理过程中，联户干部及时掌握问题解决动态，将问题的承办部门、处理情况及处理结果及时解释到户、到人，并将群众对处理结果的满意程度即时反馈到镇，做到群众咨询有答复，群众意见有反馈，群众诉求有解决。
(赵振娣)
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