本网讯：近年来，鼓楼街道深抓作风建设，大力实施群众满意度提升工程，严格执行中央“八项规定”和我区“十条禁令”、“七个一律”、“八不准”规定，认真查找整改“四风”问题，街道机关效能得到全面、有效地提升。
强化制度建设。从加强理论学习、述职述廉、值班考勤、工作纪律、公务接待、车辆运行、财务管理等方面入手，建章立制，落实责任，制定完善了《街道机关工作管理制度》、《村居人员管理制度》、《机关干部包居工作制度》、《关于开展“转作风、强素质、树形象”能力提升工程的实施方案》等规章制度。
开展效能改革。将机关作风效能建设列入机关干部年终目标责任制考核，以干部作风转变为重点，对机关部门及干部个人工作纪律、工作作风、工作成绩等方面进行全面考核。
完善服务窗口功能。街道投资60余万元改建了300平米的街道综合服务大厅，将民政、劳动保障、综合治税、城建等民生部门搬入大厅办公，实施“窗口式工作、一体化办公、零距离服务”。
完善“包村居”制度。每个社区村居安排一名班子成员和一名街道中层干部定点联系，第一时间了解社区村居的工作情况，了解居民的困难和需求，以便及时靠上服务。
畅通监督渠道。设立机关作风效能建设监督电话和公开信箱，广泛征求意见建议，认真进行查摆整改。以群众满意为标准，以群众反映的热点、难点问题为工作重点，减少办事程序，对群众反映存在的问题积极协调争取限期解决。同时，建立意见反馈机制，及时向群众反馈处理结果。
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