11月12日讯 东营胡先生向山东人民广播电台《关注质量》爆料,称自己今年8月份在东营齐盛4s店花了7万9买的东风风行菱智cm5,使用第三天就出现了车门掉漆的情况。六七天以后又出现了档位杆晃动厉害,方向盘架不住的问题。这辆车质保是5年10万公里。
为了帮助胡先生协调此事,《关注质量》栏目联系到了4s店的宋经理,宋经理表示胡先生的车出现这样的问题与4s店并没有关系:“他提车的时候是确认这个车是没有任何问题的,然后提的车,之后他从外面贴太阳膜的时候。导致了后备门的尾翼,就是打开后备门以后蹭漆。”李经理告诉记者,贴膜可能在室外,打开后备门,如果有风,后备门就容易鼓。
刚买了几天的车,这样的质量也难免让胡先生担心。胡先生说,老百姓花钱买辆车不容易,刚买就出现了这些问题,担心以后会开不住,想让4s店换车。因为换车的要求没有达成,所以胡先生多次把车开到4s店,但是一直没有去服务站维修。
经过多次协调,宋经理表示,不管是由于什么原因造成的问题,都可以为胡先生免费补漆维修。但是宋经理也说:“换车是国家有三包法明文规定的,达到什么要求换车。最后他自己也说实话,要么给我让点钱,要么送我个导航,我说这个也达不成。”宋经理认为,如果是质量问题肯定要给胡先生妥善解决,所以他们现在并不清楚车的故障。目前,胡先生已经同意把车开到服务站进行检测,等检测完再进行处理。对此,也将继续关注事件后续进展。
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东营:东风菱智m5购买三天车门掉漆 车主要求换车被拒绝
时间:2015-11-13 23:31来源:齐鲁网 www.yunhepan.com
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