我所在的单位,或者说从前吧,厕所是污秽的,因为一间厕所有很多人应用。我所在的科室在一楼,一楼好几个科室,人流量也多,厕所也就是老样子,有时候,或者很多时候,是可以见到“黄金万两”的现象,许多时候是要捂住鼻子。没有措施,处在这样的“环境”之下,能抱怨什么?是打扫卫生的人不负义务?还是如厕的人里面有一些不讲公德?也许只有这些,没有试图转变这样的状态。似乎厕所就是这个样子,因为即使到本市市里或者别的城市,污秽横流的则所,还是在生活中经常碰到,除了一腔的抱怨和睦愤还有什么?能转变什么吗?唯有自己转变自己,随手冲一冲厕所。
而今,我要说单位的厕所,一些人不大信任,要连我这个亲身经历转变的人,也是发出不由的感叹!
一开端,很多人,对单位重要领导抓厕所这样的事情,很不懂得,甚至很抵触,有人说:“一个企业,只要把生产搞好了就行,抓住要点,而不是这样鸡毛蒜皮的小事情”。看着,重要领导抓着不放,有时候,我也感到小题大做。也经历过一段时间的思想镇痛。因为则所卫生打扫的一部分义务是落到我身上。那种则所卫生压在身上的义务感,从来没有这样强烈过,就是在家里也没有如此居心过。单位负责打扫卫生的老李,甚为苦恼,为此被单位罚了几百块钱,科室的负责人还因此遭到通报和领导的多次批评!这样的折弄,谁也经不起几次,不是因为罚钱,而是那种在人前落伍的耻辱感和抱歉感。至少阐明不够器重,或者人的道德素质不高,要么,怎么会连厕所卫生都搞不好呢?
现在呢,单位科室重新把厕所装修了一遍,不能说华丽堂皇,道也整洁卫生,在门口和洗手池下面都铺上了“红地毯”,进去见不到“黄金万两”的景象了,甚至连小便池里都是干干净净。当我在进则所时,有一段时间是不适应的,或者说每每都有感想。以后我在和一个同事闲聊过程说道:“其实,厕所整治好了,对每一个人都有利益,厕所干净的,谁进去不能说是一种享受,起码也是舒心的”同事说:“领导出过国,见识多,人家外国企业的管理,就重要抓厕所和食堂。这两个处所搞好了,其它方面就基本不要问。”
其实,一开端我并不能懂得抓食堂和厕所的管理方法,但我感到,这两个处所是很容易脏的,也很容易被人认为是最脏的处所。但就平心而论,这两个处所搞好了,对每一个人都有利益,而这两个处所的搞好,起码也阐明人的素养。细节是决定一个人成败的要害,那么对于一个企业来说,也反应出一个企业的素养和文化内涵。
本人也经常去商场,也会发明各种商场对于厕所的态度。有些商场的厕所,小而窄,这不是什么基本问题,而是一些厕所必须捏着鼻子进去,仿佛受罪一般。因为这是免费的,也不能有太多的抱怨。其实,在一些不是免费的处所,以笔者经历来说,也多是不堪入目标。而在一些大商场,或者说重视厕所的商场,里面的设施都很先进,保持的也很干净卫生,不知不觉中会留下好印象。这里就有一个商场看待客户态度问题,一些商场认为,商场是买卖东西的处所,则所是免费的,是可有可无的,可以说对于厕所存在的意义认识不够明晰。其实,对于一个客户来说,不能因为哪里厕所好就必定去那个商场,但我想,是有一部人愿意这样去做。另为,更为重要的,不是要以此来招揽客户,而是一种社会义务感,一个企业的社会义务感,即使是促过客,它也是敞开的。
这里就有一个理念问题,也就是说,我们的对人对物的理念决定我们的行动,而好的理念,往往会转变我们的生活方法和对生活的态度。例如你认为厕所,就是那个样子,脏的,带有异味的处所,它或许永远是那个样子而不会转变。如果你认为,那个处所是可以干净和舒适的处所,并且去朝那个目标努力,你或许就会得到你想要的成果。也并非是靠物质的富饶来充实。 相关阅读