今年以来，微山国税局紧紧围绕强化纳税服务体系建设，立足“三个转变”优化纳税服务，积极谋求优化纳税服务的新突破，发挥好税收职能作用。
优化服务理念，纳税服务由传统型向特色型转变。该局结合微山工业立县的战略目标和县域经济快速发展的现状，创新服务方式，优化服务手段，简化服务程序，拓展服务内容，为纳税人提供优质、高效、便捷、特色鲜明的纳税服务。他们为新办企业开通“绿色通道”，推行“一站式服务”和“个性化服务”，制定首问负责、全程代办等制度，确保服务到位。
改进服务作风，纳税服务由重形式向重实效转变。该局以“作风建设年”活动为契机，更新观念、转变作风，树立科学的纪律观、大局观、服务观、效率观，提升服务效能。他们以纳税人的利益为出发点，解决纳税人最关心、最需要解决的热点、难点问题；清理简并办税程序，省去不必要的形式环节，确保纳税人在最短的时间内办结所有事宜，同时将服务辐射到税收工作的每一个环节上，为纳税人办实事、办好事，将纳税服务落到实处。
拓展服务手段，纳税服务由单一化向信息化转变。他们大力推行网络化、信息化办税服务手段，积极推行网络申报、财税库银横向联网工作，为纳税人节约办税时间和办税成本，全面提高办税效率。同时，该局进一步拓展网上纳税服务事项，利用税企网络QQ群、电子邮件等手段，积极搭建征纳双方互动平台，为涉税咨询解答、纳税需求征集、征纳双方交流等开辟更广阔的互动渠道。 (李鑫)
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