一是强化服务理念，完善服务机制。围绕曲阜市委曲阜市政府招商引资工作主线，突出发展这一要务，牢固树立“一切为了发展、一切围绕发展、一切服从发展、一切服务发展”的服务理念，把促进曲阜市经济发展作为履行监管职能的出发点和切入点，着眼曲阜市场、立足监管、强化服务。突出生物医药、汽车及零部件两大主导产业，健全完善红盾联络员工作指导机制，主动为重点项目、招商引资项目上门指导，定人定责，全程跟踪，为其提供政策、法律咨询服务，积极协助办理相关手续。
二是强化服务措施，突出服务手段。认真贯彻落实曲阜市委政府招商引资文件精神，在“非禁即入”、“非限即可”的原则下，对招商引资和重大项目，实行无障碍、全程化跟踪服务，实行“急事急办、特事特办”，做到“四通”，即：符合法律法规的，确保畅通；法律法规虽无明确规定，但对企业发展有利的，适当变通；注册登记时需要与有关部门协商一致的，加强沟通；对无法变通、难以沟通的，想方设法予以疏通。登记窗口全面落实首问责任制、限时办结制、过错责任追究制等措施，在受理环节，严格落实“绿色通道”制度,为曲阜市场主体提供提示、指导和上门服务；在审查环节，为曲阜市场主体提供“一审一核”、“并联审批”和“部门会商”服务；在勘验环节，提供即时服务、限时服务和延时服务。
三是强化行政指导，开展行政约谈。利用企业登记管理信息，完善登记管理信息的收集和披露制度，积极开展曲阜市场主体登记信息综合分析利用，对辖区内企业数量、经济规模、经济结构、产业优势、行业发展以及可投资项目等进行综合分析，适时对外发布，为企业选择投资提供参考。同时，引导企业增强社会责任意识，勇于承担起为社会创造财富的经济责任，更要承担起依法经营、诚实守信、节约资源、保护环境、热心公益、创造就业岗位的社会责任。
四是强化服务效果，树立部门形象。认真落实支持经济发展的各项政策，当好曲阜市场准入的“服务员”，对办理公司登记的，当天受理，3个工作日内办完。对曲阜市场主体需要申办到其他部门办理前置审批手续的，提供向导服务；对属于需上级工商部门办理的事项，协助其准备需上报的资料，进行初审；对重大引资项目主动进位，推行跟踪服务、预约服务和靠前服务，需要协助办理的，协助其到相关职能部门进行办理。同时，把“文明服务窗口”和“党员示范岗”创建与创先争优、岗位练兵、素质效能提升、作风建设等活动紧密结合，坚持软件硬抓，硬件规范，虚功实做，实功做细，突出特色，树立文明、高效的服务形象。（傅洪涛孔骏马耀东） 相关阅读