按照这个标准,成交一套100万元上下的房子,售楼员当时能拿到600元左右。这个月到目前为止,刘雍敏的收入能达到近2万元。但当楼市不好或者还没开盘的时候,销售人员只能拿底薪。“所以并不是全年每个月都有这么高的收入,平均下来也就没有那么多了,行情好的时候,刚入行的新人一年收入在10万元上下。”刘雍敏估算。
【行业特点】 需要耐心知识面要广
崂山区一处楼盘的销售小姐孔女士告诉记者,售楼人员最需要的就是耐心。“对着沙盘,对着一个客户,一讲就是一个小时,语言还要生动流畅,工作忙的时候,要从早上8点一直站到晚上都不能休息,要耐心仔细地向客户介绍楼房的详细信息,对顾客提出的各种问题详细解答,要卖出让客户觉得性价比最高的房子。”孔女士说。
孔女士就经常会遇到始终犹豫不决的客户,一次一位中年男顾客想买18楼一套房,他自己看了后,第二天又带着家人来看,第三天又叫上子女一起来。没隔几天,该顾客又带着同事、亲戚来帮他参谋。一个月来了五六趟,每次孔女士都从头到尾给他们介绍。“这位顾客有时晚上八九点还会给我打电话,咨询房子的细节,直到最后这套房子被别人买了。”孔女士说,即便如此,对方作为潜在客户,她依然要耐心对待,全心全意为他服务。
除了要有充足的耐心外,售楼人员还要涉猎广泛,比如懂得布局、装修等多方面的知识,来回答客户的各种提问。“大到国家政策,小到品牌服装、美容,售楼员都要略知一二。”孔女士说,一个成功的售楼员要在30分钟内,让客户认同自己,只有客户认同了自己才能认同楼盘。随着房产市场竞争越来越激烈,售楼员不仅是在销售楼盘,还是在销售企业的服务和管理。
薪水不低但不算稳定
孔女士今年27岁了,依然是单身。虽然年收入在20万元左右,但她对自己的生活不算太满意。孔女士做楼盘销售后,谈过两个男朋友,第一个男友认为她的工作太忙,常常为此争吵。孔女士又不愿放弃高薪,只好分手告终。还有一个男友收入不到她的一半,每次两人在一起,孔女士都小心翼翼,生怕伤了对方自尊,但这样的感情两人都觉得很累。
最近一年,孔女士都没有找对象,她说身边和自己一样单身的售楼小姐还有一些。“外表都不错,工资比同龄人也要高,但不少售楼小姐却愁嫁。”孔女士说。“很多人都会觉得我们接触的人有钱,所以眼光高,但其实并非如此。”孔女士说,自己这一行不是特别稳定,也是一个劣势。
30岁后多数人会转行
“这一行是吃‘青春饭’的,赚钱并不轻松,特别是底薪较低,收入基本要靠业绩提成,一旦业绩不好,特别是遭遇市场不景气时,生活和工作压力很大。”孔女士做了4年售楼小姐,她认为售楼小姐是个生命力较短的职业,因工作时间和待遇不稳定,加上辛苦、委屈等原因,很多人干一段时间后就会转行。
“充电转行为以后做准备,是我入行不久就听到的经验。”孔女士说,30岁以后大多数人都会转行。最近,她也在忙着学习策划、管理等知识,她希望能在30岁成功转到后台做管理或策划。“上了年纪就不适合再做销售,而且人不能总是在原地踏步。”孔女士告诉记者,售楼是很考验脑力和体力的,所以好的售楼人员都会有更高的追求。“做楼盘项目管理或者广告策划是很多售楼人员30岁后的追求。”孔女士说。
【新闻背景】 售楼小姐获500万年终奖
近日,有媒体报道称,济南一售楼小姐获得500万年终奖。据悉,这位售楼小姐全年卖楼销售额达3.99亿元,一年卖出的房子超过100套,成为该集团的“售楼女王”,这也是该集团第二次用税后500万元重奖销售冠军。500万的年终奖也使得这位售楼小姐成为各行业公开的最高年终奖。
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