（四）开展医患纠纷远程预警调处、满意度调查等工作；
（五）为医患双方提供有关法律咨询服务；
（六）向医疗机构提出防范医疗纠纷的意见、建议，协助医疗机构加强医疗风险管理和患者安全保障；
（七）研究如何利用保险机制转嫁医疗风险，开展医疗责任险的推行工作；
（八）开展医患维权方面的学术研究、交流，组织重点课题的调研。
第三十一条 医疗纠纷人民调解委员会是从事医疗纠纷调处的人民调解组织，其职责是：
（一）宣传有关医疗纠纷调处的法律、法规、规章和医学知识；
（二）调解医疗纠纷，引导医患双方当事人依据事实和法律公平、公正解决医疗纠纷；
（三）提供医疗纠纷处置咨询。医疗纠纷人民调解委员会获悉医疗机构内发生重大医疗纠纷，可以主动开展工作，引导医患双方申请调解；
（四）加强人民调解员队伍建设，建立健全医疗纠纷人民调解服务网络，推进医疗纠纷调解工作扎实有效开展；
（五）向司法行政、卫生健康、公安等部门报告医疗纠纷防范、处置工作的情况。
第三十二条 医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷应当遵循下列原则：
（一）依据有关法律、法规、规章和政策进行调解；
（二）在医患双方当事人自愿、平等基础上进行调解；
（三）第三方中立性和公平、公正地进行调解；
（四）尊重医患双方当事人选择其他合法途径解决医疗纠纷的权利。
第三十三条 医疗纠纷人民调解委员会应当根据具体情况，聘任一定数量的具有医学、法学等专业知识且热心调解工作的人员担任专（兼）职医疗纠纷人民调解员。
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